Cum comand

Pentru a comanda de pe OKAPI Store trebuie să vă faceți cont de utilizator și să completați datele dvs corecte de contact.

 

Pe pagina fiecărui produs veți găsi detaliile necesare (materiale și culori, mărimi disponibile, preț). Selectați mărimea produsului dorit și cantitatea, iar la final, cand ați terminat de adăugat toate produsele în "Coșul de cumpărături", apăsați "Comandă". Prețurile afișate pe pagina produselor sunt in lei și nu includ taxele de transport. Nu există comandă minimă impusă.

După ce finalizați comanda veți fi contactat prin mail, telefon sau SMS de un reprezentant al magazinului nostru pentru a o confirma. În momentul în care produsul este expediat veți primi o un mail nou, cu statusul comenzii.

 

Livrarea se face prin curier (Cargus Express - DHL) "din ușă în ușă": coletul vine direct la adresa dumneavoastră într-un timp scurt (între 24-48 ore - în zilele lucrătoare). Plata se face ramburs (în momentul în care destinatarul primește coletul direct de la agentul Cargus, suma platită fiind prețul produsului/produselor + prețul transportului).

Daca pachetul nu poate fi livrat (destinatarul nu răspunde, adresa specificată de dvs este greșită etc), veți fi contactat telefonic de către curier. Dacă nu se poate lua contact cu destinatarul, coletele raman la Centru Cargus zonal 3 zile, după care revin la Expeditor.

Coletul poate fi expediat atât intern (taxă: 13 lei, indiferent de greutate; găsiți AICI orașele cu centrele curierului - pentru a expedia în alt oraș din România se va aplica o taxă extra), cât și extern (Serviciul Cargus Economy Express și Serviciul Cargus Road Parcel Express).

 

Nu suntem răspunzători pentru expedieri întarziate, pierderea, distrugerea, deteriorarea, nelivrarea sau livrarea gresită a unei expedieri sau a unei părți din aceasta în cazul în care sunt generate de următoarele situații / circumstanțe independente de voința noastră:

- blocaje rutiere (căderi de copaci, stânci, coliziuni în lanț), surpări de teren în apropierea șoselei

- căderi de poduri, astupări de tunele montane, deraierea trenurilor în apropierea șoselei, blocări naturale, greve neautorizate, revolte spontane regionale, condiții meteorologice nefavorabile bunei desfășurări a itinerariului propus

- cauze naturale: seisme, cataclisme, furtuni devastatoare, tornade, incendii naturale, inundații, deversări de fluvii, părăsiri de albii etc

- cauze umane: starea de război, starea de asediu, etatizarea forțată (trecerea în proprietatea statului), revoluții, revolte populare etc

 

Pentru mai multe informații, nu ezitați să ne contactați.

 

Get Adobe Flash player
Get Adobe Flash player